Äriühingu eesmärk on teenida oma klienti. Pakkuda parimat teenust või toodet ehk rikastada inimeste elusid, lisades neile väärtust, luues midagi, mis neid rõõmustab. Kui kliendid nii otsustavad.
Millal meie otsustasime, et äriühingu eesmärk on kasumi teenimine?
See ei peaks niipidi olema.
Kui äri eesmärk on: “parima tootluse pakkumine investoritele” või “omaniku kasum” röövib see arusaam, klientidelt nende positsiooni. Kasumi eesmärgil või selle puudumisel muutub kliendikeskus raha keskseks.
Mis arvate aga sellistest väärtustest, kust pole välja jäetud ka jätkusuutlik majandamine (kasum)? Seda siiski järjekorras ning sellises, mida klientidele lubame.
1. ÕIGE ASJA TEGEMINE.
2. POSITIIVSETE, PÜSIVATE MÄLESTUSTE LOOMINE KÕIGIS
OMA SUHETES.
3. VÕRRELDES TÄNASEGA PAREMAKS MUUTMINE.
4. EDUKUS ORGANISATSIOONINA, SUUREPÄRANE
INDIVIIDIDENA.
5. ÕPPIMINE JA KIRGLIKULT SELLE ALUSEL TEGUTSEMINE.
6. ETTEVÕTTE MAJANDAMISE JÄTKUSUUTLIKKUS.
Kindlasti leidub ettevõtjaid, kellel on kirg luua ja rikastada inimsuhteid, ise areneda ja arendada ning saades vastutasuks piisavalt hea marginaali. Inimesed maksavad neile olulise eest meeleldi.
Ehita suhteid ja raha tuleb.
