UKSEHING VANA JA UUE VAHEL
Suur vahe on kahelda idees või iseendas. Idees kahtlemine viib meid edasi või tagasi, sunnib mõtlema ehk on paremat viisi, kuidas jõuda eesmärgini. Endas kahtlemine võtab jõu ja sunnib seisma jääma. /See ongi juhtimise keerukus, mõista, kas hoog on maas inimese või idee tõttu./
Lõkke ümber alustas üks vestlust, et teistel hirmus ei oleks. Nelson Mandela nägi ebaõiglust ja otsustas sekkuda. Ennevanasti sisenes mees esimesena lifti, et veenduda selle turvalisuses, alles seejärel daam. Alati on keegi esimene, kes näeb, võtab vastutuse, loob muutuse. Märka vajadust ja võta selle suhtes midagi ette, lihtsalt sellepärast et sa suudad ja saad seda…
Kaubanduskeskused on täis ühe ja samataolisi poode ja brände. Kõik müüvad sama kaupa nii siin, kui seal pool maailma. Müügimehed püüavad järjepidevalt stiilis, “kes karjub kõvemini” meie tähelepanu võita. Hilton hotellivõrgu teenindus on laitmatu nii Eestis, kui USA-s. Nad on jäjrepidevad meeskonna koolitajad. Siis leiad väikese juustu tootva talu, kellel eesmärk on pakkuda oma maitset, mida mujalt…
Ema küsib pahaselt oma lapse käest, miks ta on pannud jalga õe jalanõud? Laps vastab nuttes: “Ma püüdsin seda sulle autos öelda, aga sa ei kuulanud.” Töötajad teavad, mis on äris valesti. Peame vaevuma küsida. Kliendid kogevad kehva äriprotsessi üsna kiiresti. Ala kaup ei jõua lubatud ajal kohale, töö ei vasta ootustele. Üks vahva söögikoht…
Me soovime, et meil oleks parem elu, töö, suhe. Vähesed teavad täpselt (ilma klišeedeta) milline see muutus välja näeb. Ilma mõõdikuta, kogemuse määratlemiseta võib tunduda muutus liiga suur või abstraktne ja seetõttu võimatu. “Ma ei ole rahul oma tööga” ei vasta küsimusele, mis sind töö tegemise juures täidab. “Ma tahan, et mul oleks parem läbisaamine…
…ei ole ohtlik, vaid ainult tundub hirmus. Minu sõber hüppas benjit ja kinnitab ka hüppe kohta sama, see ainult tundub hirmus. Nii on sageli kõige muuga … oma laulu esitamisega, blogi pidamisega, uue ettevõtte alustamisega, kliendile helistamisega, kõrgemate standardite kehtestamistega, uue sõpruse loomisega – see ainult tundub hirmus. Enamus inimesi elab ebaratsionaalses hirmus asjade ees,…
Võõrsõnad, mida kasutame, aga tegelikult ei tea nende tähendust. Artiklid, mida loeme ja jagame, ilma et allikad oleksid kontrollitud. Kena olemine, lihtsalt et meeldida. või Vaevun minema süvitsi teemadega, mis tunduvad rasked, aga on olulised. Tõe nimel olen valmis küsima ka ebamugavaid küsimusi. Julgen olla autentne, sest otsin seda ka teistelt. Need on otsused, mis võivad…
Empaatia tähendab olla osa kellegi valust, aidata teda, olla olemas, lihtsalt kuulata. Kaastunne on eemalt ohkamine. Brene Brown, süü, häbi ja haavatavuse uurija räägib kaasatundjast, kui augu ääres olijast, kuhu keegi on sisse kukkunud ja küsib, kuidas tal seal läheb. “Hmm mul on kahju,” vastab kaastunne augus olijale. Empaatia, aga on valmis sinna auku ronima,…
Kui “kuidas saada,” töötaks, ei vaevleks niipalju müügimehi ja naisi kimbatuses nõrkade müügitulemuste pärast. Nad võiksid lihtsalt jälgida mudeleid ja olla edukad, aga hirm müügikõne ees võtab võimaluse. Kui “kuidas olla õnnelik,” toimiks, ei tegeleks paljud tundega nagu nad ei oleks piisavad. Selle asemel vahetatakse suhe töö vastu ning karjäär ja staatus hakkavad kompenseerima puudujääki….
Me ei oska endaga hakkama saada, kui keegi käitub väljaspool normaalsuse piire. Me kogeme psühholoogide sõnutsi sellistel hetkedel valehäbi ning suurt haavatavust nende keerulise emotsiooni ees, ning tekib soov põgeneda sinna, kus on tuttav ja hea. Loomulik, kas pole. Ma seisan bussis ja vaatan inimesi, kes ei oska mitte midagi peale hakata mehega, kes ei…
Loading...