Ema küsib pahaselt oma lapse käest, miks ta on pannud jalga õe jalanõud?
Laps vastab nuttes: “Ma püüdsin seda sulle autos öelda, aga sa ei kuulanud.”
Töötajad teavad, mis on äris valesti. Peame vaevuma küsida.
Kliendid kogevad kehva äriprotsessi üsna kiiresti. Ala kaup ei jõua lubatud ajal kohale, töö ei vasta ootustele.
Üks vahva söögikoht asendas oma kuulsad tasuta saiakesed porganditega, ikka tervise nimel.
Külastajad hakkasid nurisema. Neil ei jäänud muud üle, kui tuua saiakesed tagasi.
Töölt lahkuja oli oma viimsel intervjuul ning juht küsis, kas nad oleksid saanud midagi teistmoodi teha?
“Jah, mida iganes.”
Kriitikat on lihtne teha, seetõttu tuleb seda harva tõsiselt võtta.
Kriitiline mõtlemine on aga raske, seda tuleb sagedamini praktiseerida. Parim viis selleks on küsida, miks see või too on nii, nagu on?
Kriitika ja kriitiline mõtlemine toimivad erinevalt. Neid valesti kasutades, üks kurdistab, teine teeb pimedaks. Õigesti kasutates leiame tohutu potentsiaali arenguks.
