Pole just keeruline pakkuda kliendile toodet, mida ta sinu letilt küsib. Teha tööd, kui keegi ei kritiseeri. Vastata küsimusele etteantud vastuste järgi.
Palju raskem on teha tööd skeptikuga ning olla aus ja rääkida, millesse päriselt usud. Lahke olemine maksab sulle midagi, alati. Lahke olemine ei tähenda
kõigile meeldimist.
Suurim lahkus on jagada seda, millesse usud.