Inimestele ei meeldi, kui neile püütakse midagi müüa. Samas kõige selle juures oleme me altimad ostma rohkem, kui kunagi varem. Tegelikult me lihtsalt ei soovi, et meile müüakse omakasu pärast ja müüja saab suuremat väärtust, kui see, mida meie sellest saame. Üks hea müügilause kõigile müügiinimestele on: “Kas minu pakutud teenuse või toote sisu on…
Kuu: jaanuar 2018
Lubadus suurepäraseks teeninduseks
Kehvaks klienditeeninduseks ei ole tegelikult ühtegi väga head selgitust. Tõsi, vabandusi jätkub. Alates sellest, et meile ei meeldi “ameerikalik” familiaarsus, vaid pigem põhjamaine ja tagasihoidlik lähenemine, mis pole tingimata halb, aga ei anna alust hoolimatuseks. Või siis, et me oleme vaesed ja ei jaksa paremat kvaliteeti tagada, palgata väärtuspõhiselt ja koolitada, pigem ütleme, et meil…
Viis aastat tänasest
Mida kõike võib teha viie aastaga? õppida selgeks uus keel läbida ülikool lugeda läbi 60 raamatut koguda märgiline summa raha õppida selgeks uus oskus luua perekond See, kus me täna oleme on meie möödunud aastate valikute tagajärg. See, mida me oskame täna on meie õpitu tagajärg. Me kõik valime ja teeme otsuseid ja näeme enda/teiste…
Hingetu reklaam
Marilyn Monroe kirjutas, “Hollywood on koht, kus sulle makstakse tuhat dollarit suudluse ja viiskümmend senti hinge eest.” Monroe ema oli filmi-monteerija RKO stuudios, mahajäetuna oma mehe poolt veetis ta suurema osa oma elust psühholoogide vahet käimisele. Seetõttu tuli Monroel olla sageli asenduskodudes, kogeda väärkohtlemist ja üksi olekut. Vaatamata sellele, suutis ta vara kolmekümnendates olla kõige…