Inimestele ei meeldi, kui neile püütakse midagi müüa.
Samas kõige selle juures oleme me altimad ostma rohkem, kui kunagi varem.
Tegelikult me lihtsalt ei soovi, et meile müüakse omakasu pärast ja müüja saab suuremat väärtust, kui see, mida meie sellest saame.
Üks hea müügilause kõigile müügiinimestele on: “Kas minu pakutud teenuse või toote sisu on vastavuses küsitud hinnaga?” Teisisõnu, kas kasu mida te saate minu tööst, vastab oodatud kasule.
Midagi muutub selles narratiivis “kas sa püüad mulle midagi müüa?”, kui otsustame oma teenuse viia üks samm kõrgemale tasemele, anda kliendile vabadus öelda ei, ja pakkudes natukenegi suuremat väärtust, kui oodati.
