Kuulaja roll võib tunduda kõrvaline, eriti rääkijale. Tema huvi on rääkida. Aga rääkija muutub täiesti mõttetuks, kui pole kellele rääkida. Rääkida rääkimise pärast või kuulata kuulamise pärast on ka tühine. Inimesel on võime luua sisukaid suhteid. Sõnu on palju. Hoolimist vähe (kuulamist). Ma ei kujutaks ette, kui mu kõrval ei oleks mu abikaasat Kärti, kes kuulab, sest hoolib, et ma saaksin rääkida millestki, mis muudab. PS! Ta on ka minu suurim nõuandja.