Päris paljud müügiinimesed on lugenud mõnegi raamatu, kuidas müüa paremini, rohkem, kiiremini. Aga peale lugemist ja teada saamist, kuidas müüa paremini, rohkem, kiiremini, ei muutunud midagi. Nii mõnigi abielus inimene loeb läbi raamatu, kuidas olla parem mees või naine oma mehele ja naisele ja peale lugemist ja teada saamist ei muutunud ikkagi midagi. Nii mõnigi…
Rubriik: Müük
Parim müügimees ei ole parim suhtleja
Mäletan, kui neliteist aastat tagasi oma esimesele müügitööle asumist kaalusin, ütles mu sõber Ilmar, et see sobib sulle nagu rusikas silma auku. Ma olla hea suhtleja ja kindlasti saan väga hästi hakkama, arvas ta. Ilmaril ei olnud õigus, sest esimesed üheksa kuud ei suutnud ma müüa mitte midagi ja kaalusin rohkem kui kord loobumist. Siis…
Kui sa proovid mulle midagi müüa
Inimestele ei meeldi, kui neile püütakse midagi müüa. Samas kõige selle juures oleme me altimad ostma rohkem, kui kunagi varem. Tegelikult me lihtsalt ei soovi, et meile müüakse omakasu pärast ja müüja saab suuremat väärtust, kui see, mida meie sellest saame. Üks hea müügilause kõigile müügiinimestele on: “Kas minu pakutud teenuse või toote sisu on…
Kuidas saada rohkem äri?
Kolm võimalust selleks: Lähed välja ja meenutad inimestele nende vajadusi. Midagi, mida sina pakud. Teed midagi, mis on juba olemas aga paremini, kiiremini, odavamalt. Initsieeri vajadus. Viimane on muidugi kõige raskem. Pea meeles, et inimesed kes ei tea, et neil on probleem, on väga head sinu ignoreerimises. Leia üles nemad, kes sinust juba hoolivad.
Tundmatuse talumise piir
Mu viie aastane poeg püüdis minult välja pinnida, mis üllatus teda pealelõunal ootab. Ma põiklesin nii ja naa ning kasutasin lapsevanemale tüüpilist “vaatame” retoorikat. Mille peale ütles ta: “Issi, ütle jah või ei aga ära ütle vaatame.” Olen aastaid müügiinimestele rääkinud, et jah ja ei aitavad edasi, aga võib olla tapab äri. Teadmatuse pinge on paratamatu,…
Lojaalsuse hind
Amazon sai kohe äri alguses aru, mida tähendab lojaalsete klientide jõud. Ühe kliendi lojaalsuse võitmiseks kulutasid nad 33 dollarit, mis sest et klient kulutas samal ajal keskmiselt ainult ühe dollari. Nende eesmärk oli anda kliendile selline elamus, et ta tuleks tagasi. Tellisin hiljuti uue notebooki, sellise ilusa ja 600 leheküljelise, aga see ei jõudnud kohale….
See on kõigile!
Mitte midagi ei ole kõigile. Aga just nii sõnastab mõnigi ettevõtja oma toote sihtgrupi. Kõigile ei meeldi Star Wars, vürtsikas nuudliroog või lagrits. Kõik ei söö hommikust kohvikus ega osta Amazonist kingi. Nii mõnigi saab ise hakkama oma kinnisvara müügiga vajamata kellegi abi. Aga siis on just need inimesed, kes ootavad sinu teenuseid ja tooteid,…
Parem, kui võib olla
Küsin sageli müügiinimestelt, mitu ei-d nad päevajooksul said. Ikka sellepärast, et ei aitab edasi. Jah, aitab edasi. Samas nähakse ei-d vaenlasena just enda motivatsioonile. Aga ei on võimalus edasi liikuda. Ei tähendab, mul pole selle jaoks aega. Ei tähendab, mul pole raha. Ei tähendab, mul on omal suuremad mured, kui sul. Ei tähendab, ajastus on vale. Ei tähendab,…
Surve olla originaalne…
…tuleneb sellest, et tahame meeldida massidele. Mõnele tundub, et enam originaalsemaks minna ei saa, sest keegi on peaaegu alati sammu ees, kõik huvitav on tehtud. Kinnisvara on kohalik äri. Ükskõik kui avaralt mõelda, ikka on üks asukoht, naabrid, just need puud ja põõsad ja vaated mis mõjuvad. Ikka on keegi, kes on selle piirkonna fän. Originaalsus on kohalik,…
Asi mida ostame
Automüüja müüb autosid. Boost müüb smuutisid. Kinnisvarabüroo vahendab kodusid. Aga me ei osta autot, auto pärast. Me ostame, sest otsime mugavust ning võimalust vältida hirmu. (olla ajaga kaasas, ajast ees, teistest parem) Me ostame väärtust. Me ostame lugu. Me ostame, sest see paneb meid teatud viisil tundma. Walt Disney ütles, et ta on õnnelikkuse äris. Disneyland müüb…