Lubadus suurepäraseks teeninduseks
Kehvaks klienditeeninduseks ei ole tegelikult ühtegi väga head selgitust. Tõsi, vabandusi jätkub. Alates sellest, et meile ei meeldi “ameerikalik” familiaarsus, vaid pigem põhjamaine ja tagasihoidlik lähenemine, mis pole tingimata halb, aga ei anna alust hoolimatuseks. Või siis,...